AVISO DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE

RENOVA.RENOVACIÓN DE ESPACIOS SC, en lo sucesivo RENOVA ESPACIOS es una Sociedad Civil y estamos ubicados en And. Primavera No. 459 Col. J. Pimentel Llerenas,  Colima, Colima C.P. 28077.  Teléfono de oficina es (312) 69 02890.

Nuestro responsable de protección de datos es la Mtra. Erika Guadalupe Romero Contreras quien tiene el papel de Administradora General de la empresa, se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarla en el correo electrónico  renovaespacios@hotmail.com

Una de las prioridades de RENOVA ESPACIOS es respetar la privacidad de sus usuarios como clientes, proveedores, colaboradores, empleados/as, y mantener segura la información y los datos personales que recolecta.

Asimismo, RENOVA ESPACIOS informará al usuari@ los tipos de datos que  recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.

DATOS PERSONALES

En RENOVA ESPACIOS recogemos información desde distintos medios como sitios web, telefónicos, correo electrónico, y de manera presencial.

El usuari@ responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso RENOVA ESPACIOS será responsable de los mismos.

Entre la información solicitada al usuario en los distintos medios se encuentra:

1. En el formulario de Cliente: Nombre completo,  horarios disponibles, email o correo electrónico, domicilio, señas para llegar al domicilio, teléfono, celular, ciudad, estado, país.
2. En formulario de proveedores: Datos de facturación como nombre fiscal, email, teléfono, dirección completa, titular de la cuenta, cuenta bancaria, banco, número de cuenta, sucursal, clave interbancaria, correo electrónico.
3. En el formulario  de colaboradores y empleados: Nombre completo,  email, domicilio, señas para llegar al domicilio, teléfono, celular, ciudad, estado, país. Número de seguro social, CURP, RFC, número de crédito INFONAVIT, copia de IFE, referencias personales, referencias laborales, constancia de no antecedentes penales, exámenes médicos; datos de cuenta bancaria como: titular de la cuenta, banco, número de cuenta, sucursal, clave interbancaria, correo electrónico.

USOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita.

1. En el formulario de Cliente: brindarle el servicio en el domicilio que especifique, comunicarnos con usted a través de los medios que nos proporcione, hacer seguimiento de garantías, monitoreo de calidad, creación de expediente de seguimientos programados.
2. En formulario de proveedores: localización, compras, pagos, creación de expediente de frecuencia de compras, productos y precios adquiridos.
3. En el formulario  de colaboradores y empleados: localización, investigación, retención de impuestos, pagos.

FINALIDADES SECUNDARIAS

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.

a)    b) y c) Mercadotecnia o publicitaria, Prospección comercial, Campañas de publicidad.

MANIFESTACIÓN DE NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un correo electrónico o escrito simple, haciéndolo llegar a nuestra dirección electrónica o domicilio postal, manifestando lo anterior.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U OPONERSE A USO DE DATOS PERSONALES

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en nuestra dirección electrónica o domicilio postal.

1. El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:
2. Escribir un texto solicitando conocer los datos que RENOVA ESPACIOS tiene de usted.
3. Especificar un domicilio o correo electrónico al cual pueda recibir la respuesta.
4. Enviarlo vía correo electrónico o correo postal.
5. Recibirá respuesta electrónica en menos de 5 días hábiles una vez que se hayan recibido, respuesta física en 5 días contando como fecha de entrega la fecha que se registre en el matasellos del servicio de mensajería.

Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:

Departamento de Privacidad, con domicilio en And. Primavera No. 459 Col. J. Pimentel Llerenas,  Colima, Colima C.P. 28077.  Teléfono de oficina es (312) 69 02890. Correo electrónico renovaespacios@hotmail.com

CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del correo electrónico y/o un anuncio en nuestra página web.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

1. Enviar correo electrónico a nuestros clientes.
2.  Informar en la página web.